Retourneren

Wij hopen uiteraard dat je tevreden bent met je aankoop maar wil je echter toch een artikel retourneren, dan kan dat.

Wij vragen je het volgende stappenplan aan te houden, zo kunnen we jouw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

Stap 1 : Meld ons binnen de 5 dagen na ontvangst van de producten dat je iets wil retourneren. Wij ruilen enkel onder vermelding van factuurnummer.
Stap 2: Geef duidelijk aan waarom je wil retourneren of wat er mis is.
Stap 3: Zorg ervoor dat je artikel geretourneerd kan worden. Enkel artikelen die aan onze retourvoorwaarden* voldoen kunnen terug gestuurd worden.

*Onze retourvoorwaarden zijn:

- De goederen mogen niet beschadigd zijn en moeten in de originele verpakking terug gestuurd worden.
- Schmink moet in ongeopende originele verpakking zitten en dus niet gebruikt geweest zijn. 
- Wij ruilen geen promoproducten.

Stap 4 : Goederen moeten binnen de 7 dagen terug in ons bezit zijn.  Voor de kosten van de retourzending ben je als klant zelf verantwoordelijk. Indien u een product van slechte kwaliteit terugstuurt dan zullen we de verzendkosten terugbetalen. Retourzendingen zijn voor eigen risico, wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verloren pakketten

Wanneer we de retourzending ontvangen hebben dan zullen wij je contacteren en overlopen we wat u wenst te doen met de retour goederen. 

In geval van veelvuldig onrechtmatige terugzendingen behoudt MiKimFX BV zich het recht latere bestellingen te weigeren.